Яна Лантратова о запрете на навязывание потребителю дополнительных услуг
28 января 2025
28 января Государственная Дума приняла в первом чтении проект федерального закона № https://sozd.duma.gov.ru/bill/787328-8 787328-8 "О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (об установлении запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг). С докладом выступила официальный представитель Правительства, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова. От фракции "СРЗП" вопрос задала Яна Лантратова:
- Уважаемая Анна Юрьевна, вот сейчас потребитель будет вправе потребовать возврата денежных средств, если ему были навязаны какие-то дополнительные товары, услуги. А вот как предложение, я прочитала высказывания экспертов, они говорят, что с целью защиты прав потребителя, может, стоит установить срок такого возврата средств в законопроекте, например, что средства должны быть возвращены, например, в течение трёх дней или какой-то другой срок. Как вы оцениваете это?
Спасибо.
Анна Попова:
Мы ещё раз проработаем ко второму чтению. Если будет необходимость, конечно же, такую поправку внесём.
Спасибо.
