 | | | |
| ||||
|
Валерий Газзаев о порядке возврата средств за купленные туристические билеты 25 мая 2020 Председатель Комитета Госдумы по делам национальностей, депутат фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" Валерий Газзаев рассказал о принятом Госдумой законопроекте, который касается поддержки бизнеса и граждан в кризисные периоды, затрагивая, в том числе, и туристическую сферу. Валерий Газзаев поделился информацией о том, что согласно новому закону и разрабатываемым для него подзаконным актам, несостоявшиеся туристы смогут либо вернуть деньги за купленный билет, либо обменять его на аналогичный по всем характеристикам другой тур или билет. "Что касается людей, которые планировали отдых и приобрели путевки, но соответствующий режим повышенной готовности или ограничения на въезд в страну прибытия нарушили эти планы: Правительство вправе установить порядок, по которому туристические операторы могут производить обмен несостоявшегося тура на аналогичный туристический продукт или возвращать деньги. То есть, если люди не смогут или не захотят обменять туристический продукт, то им будут возвращены деньги", – пояснил депутат. Парламентарий рассказал, что возврат денег за купленные, но нереализованные билеты в другие страны будет производиться вне зависимости от того, в каком из государств введен соответствующий запрет на въезд или выезд. То есть, если человек не может выехать из России, к примеру, несмотря на то, что ограничения на въезд в той стране, куда у него куплен билет, уже не действуют, ему будут возвращены средства, или он может произвести обмен на другой туристический продукт. "Эта дополнительная мера защищает и туристов, и туроператоров, которые, естественно, не могли предвидеть такого рода сложности, вызванной пандемией. Деньги за купленные туристические продукты будут возвращаться, как в случае ограничений на выезд, так и в случае введения запретов на въезд в других странах", – отметил политик. По словам депутата, если дата предполагаемой поездки в другую страну совпадает с ситуацией, когда поездка может оказаться небезопасной из-за эпидемиологической ситуации, он также имеет право перенести ее или вернуть деньги за купленный билет. "Аналогично закрепляется право пассажиров транспорта отказаться от поездки и вернуть деньги за билет на самолёт, поезд и водный транспорт в случае возникновения угрозы чрезвычайной ситуации, а также при режиме повышенной готовности, введении ограничений на въезд, объявленных в стране назначения", – пояснил Валерий Газзаев. На вопрос журналиста о том, каким образом будет организован возврат средств или обмен на аналогичный туристический продукт, политик объяснил, что соответствующие меры разрабатываются в правительственных ведомствах, которые имеют прямое отношение к сфере туризма. "Такая процедура предусмотрена принятием подзаконных актов Правительства. Минтранс и Ростуризм должны будут разработать и представить соответствующее порядки и рекомендации. Такие дополнительные механизмы сейчас прорабатываются", – заявил депутат. "Конечно, расторгнутые в условиях пандемии договоры на туристические услуги, пассажирские и авиаперевозки должны трактоваться в пользу возврата денег нашим гражданам", – резюмировал Валерий Газзаев. По материалам источников: Информационный портал Newinform
|
